Checkliste: Ordinationseröffnung & digitales Marketing – Wann Sie starten müssen
Der komplette Zeitplan von 3 Monate vorher bis nach dem Start: Domain, Website, Google Maps, Fotos und die ersten Bewertungen.
Das Wichtigste in Kürze
- Timeline: Beginnen Sie mit der Website 3 Monate vor Eröffnung. Google braucht Zeit für das Ranking.
- Google Maps: Die Verifizierung per Postkarte dauert oft 14 Tage. Sie brauchen dafür ein Firmenschild am Postkasten.
- Fotos: Planen Sie das Fotoshooting, sobald die Möbel stehen, aber bevor der Patientenbetrieb startet.
- Domain: Sichern Sie sich Ihre Wunschdomain sofort, auch wenn die Website erst später folgt.
Warum der Zeitpunkt über Ihren Praxisstart entscheidet
Sie haben die Räume, die Geräte und das Personal. Aber wissen die Patienten, dass es Sie gibt? Viele Ärzte kümmern sich erst nach der Eröffnung um die Website. Das ist ein teurer Fehler.
Google braucht Wochen, manchmal Monate, um eine neue Website zu indexieren und in den Suchergebnissen anzuzeigen. Wer erst am Eröffnungstag live geht, ist für Patienten online unsichtbar – genau dann, wenn die Sichtbarkeit am wichtigsten wäre.
Dieser Zeitplan zeigt Ihnen genau, wann welcher Schritt erledigt sein muss, damit Sie am Tag 1 bei Google gefunden werden.
Der Zeitplan: Von 3 Monaten vorher bis nach der Eröffnung
- Domain sichern: Reservieren Sie Ihre Wunschdomain. Ideal:
dr-nachname.atoderfachrichtung-ort.at - Logo & Farben (CI): Definieren Sie ein einfaches Logo und Ihre Praxisfarben. Website und Türschild sollten optisch zusammenpassen
- „Coming Soon"-Seite: Stellen Sie eine einfache Seite online, damit Google die Domain schon indexiert
- Rechtliches klären: Machen Sie sich mit den ÖÄK-Werberichtlinien vertraut – sie gelten ab dem ersten Wort auf Ihrer Website
- Google Unternehmensprofil anlegen: Melden Sie Ihren Standort bei Google Maps an. Achtung: Google schickt oft einen Brief mit Code – Ihr Name muss am Postkasten stehen!
- Fotoshooting: Professionelle Bilder der sauberen Praxis und vom Team. Smartphone-Fotos wirken in diesem Kontext oft unprofessionell
- Website-Texte schreiben: Beschreiben Sie Ihre Leistungen, wie Patienten sie googeln: „Gelenkschmerzen" statt „Arthralgie"
- DSGVO vorbereiten: Datenschutzerklärung, Cookie-Banner und DSGVO-Anforderungen für Arztpraxen umsetzen
- Website live schalten: Die vollständige Seite geht online – mit allen Leistungen, Kontaktdaten und Impressum
- Terminbuchung testen: Lassen Sie Freunde Test-Termine buchen. Funktioniert die Bestätigungs-SMS/Mail zuverlässig?
- Telefon-Routing einrichten: Anrufbeantworter oder KI-Telefonassistent final konfigurieren
- Google Search Console einrichten: Sitemap einreichen und Indexierung beantragen
- Erste Bewertungen sammeln: Bitten Sie zufriedene Patienten dezent um eine Google-Rezension. Die ersten 5 Bewertungen sind entscheidend für die Sichtbarkeit
- Kinderkrankheiten beheben: Finden Patienten wichtige Infos (Parkmöglichkeiten, Kassenzulassung) schnell auf der Seite?
- Google-Maps-Profil pflegen: Öffnungszeiten aktuell halten, Fotos ergänzen, auf Bewertungen antworten
- Inhalte erweitern: Nach 4–8 Wochen erste Patienten-relevante Inhalte ergänzen (FAQ, häufige Fragen zu Behandlungen)
Die richtige Domain für Ihre Arztpraxis
Die Domain ist Ihre digitale Adresse – und eine der ersten Entscheidungen, die Sie treffen müssen. Unsere Empfehlung:
- dr-nachname.at – Persönlich, einprägsam, ideal für Einzelordinationen
- fachrichtung-ort.at – SEO-freundlich (z. B. zahnarzt-wien.at), ideal für lokale Sichtbarkeit
- ordination-nachname.at – Professionell, funktioniert auch für Gruppenpraxen
Praxisfotos: Professionell muss nicht teuer sein
Fotos sind der erste Eindruck, den Patienten von Ihrer Ordination bekommen – noch bevor sie anrufen. Professionelle Praxisfotos schaffen Vertrauen und machen den Unterschied.
Timing: Wann fotografieren?
Idealerweise sobald die Möbel stehen und die Praxis eingerichtet ist, aber bevor der Patientenbetrieb startet. So haben Sie leere, aufgeräumte Räume ohne Datenschutz-Probleme (keine Patienten im Bild).
Was fotografieren?
- Empfangsbereich und Wartezimmer
- Behandlungsräume (aufgeräumt, ohne erkennbare Patientendaten)
- Team-Porträts – am besten vor einem einheitlichen Hintergrund
- Gebäude-Außenansicht und Eingangsbereich (hilft Patienten beim Finden)
Die ersten Google-Bewertungen: So bauen Sie Vertrauen auf
Für neue Ordinationen sind Google-Bewertungen Gold wert. Sie sind oft der entscheidende Faktor, ob ein Patient Sie kontaktiert oder zur nächsten Praxis scrollt. Aber Vorsicht: Auch hier gelten die ÖÄK-Werberichtlinien.
Erlaubte Methoden
- Visitenkarte mit QR-Code zum Google-Profil in der Ordination auflegen
- Dezenter Hinweis am Empfang: „Wir freuen uns über Ihr Feedback bei Google"
- Auf jede Bewertung sachlich und freundlich antworten
Rechtliche Anforderungen nicht vergessen
Neben dem Timing ist die Rechtssicherheit Ihrer neuen Praxis-Website entscheidend. Bevor Sie live gehen, prüfen Sie die wichtigsten Vorschriften:
Arzt Homepage Richtlinien – Der komplette Leitfaden
ÖÄK, DSGVO, Barrierefreiheit und Impressum: Alle Anforderungen auf einen Blick
ÖÄK-Werberichtlinien für Ärzte-Websites
Welche Formulierungen auf Ihrer Website erlaubt sind – mit 10 Praxisbeispielen
DSGVO für Arztpraxis-Websites
Kontaktformular, Terminbuchung und Gesundheitsdaten korrekt umsetzen
Häufige Fragen zur Ordinationseröffnung
